О компании

Компания Интерсеть гарантирует оперативное реагирование и устранение неисправностей, возникающих на нашей сетевой инфраструктуре.

Что мы делаем при аварии:

1. Мгновенное обнаружение. Наши системы мониторинга фиксируют сбои в режиме реального времени.
2. Оперативная диагностика. Специалисты технической службы определяют причину и локацию неисправности сразу после её обнаружения.
3. Мобилизация ресурсов. К месту аварии незамедлительно направляется ремонтная бригада с необходимым оборудованием.
4. Устранение неполадки. Мы прилагаем все усилия, чтобы восстановить работоспособность услуг в кратчайшие сроки.
5. Информирование абонентов. Вы будете уведомлены о ходе работ и предполагаемом времени восстановления услуг через:
   • личный кабинет на сайте;
   • раздел «Новости» на сайте.

Нормативные сроки устранения:

• для локальных сбоев — максимально быстро, но не более 3 рабочих дней с момента регистрации;
• для крупных аварий (на магистральных линиях) — максимально быстро, но не более  5 рабочих дней;
• в исключительных случаях (форс‑мажор, масштабные повреждения) срок может быть продлён с обязательным уведомлением абонентов.

Как сообщить о проблеме:

Если вы заметили перебои в работе услуг, пожалуйста, сообщите нам любым удобным способом:

• по телефону контактного центра  
• через онлайн‑чат на сайте;
• с помощью формы обратной связи в личном кабинете.

Мы ценим ваше время и делаем всё возможное, чтобы минимизировать время простоя услуг.

ИП Магазинова Ю.Е. — официальный филиал ООО «Интерсеть» в городе Мариуполь.

Мы предоставляем современные телекоммуникационные услуги на базе оптоволоконной сети и работаем для того, чтобы жители и бизнес Мариуполя получали стабильный, быстрый и качественный интернет, а также услуги цифрового телевидения.

Наша история и партнёрство

 «Интерсеть» успешно работает на рынке телекоммуникаций с 1998 года и зарекомендовало себя как надёжный оператор в городе Горловка. Продолжая традиции качества и ответственности, ИП Магазинова Ю.Е. представляет интересы компании в Мариуполе, обеспечивая высокий уровень сервиса и технической поддержки.

Наши услуги:

•Скоростной интернет по оптоволоконной технологии
•Цифровое телевидение с широким выбором каналов
•IPTV
•Подключение для частных домов и квартир
•Решения для бизнеса
•Оперативную техническую поддержку
•Современное оборудование и собственная инфраструктура позволяют нам обеспечивать стабильное соединение и высокую скорость передачи данных

Наши принципы работы:

•Надёжность и стабильность связи
•Честные тарифы без скрытых условий
•Индивидуальный подход к каждому клиенту
•Оперативность подключения и обслуживания

Мы стремимся к долгосрочному сотрудничеству с нашими абонентами и постоянно работаем над улучшением качества услуг.